Buchungen für den Urlaub

Was Sie über das Bahnfahren in Corona wissen müssen Covid 19 Tests auf deutschen Flughäfen Flugreisende in Corona sollten das wissen.Die deutschen Autobahnen sind wieder normal befahrbar. Die ADAC-Stauvorhersage gibt Auskunft über die aktuelle Situation. In Bussen, Straßenbahnen, U- und S-Bahnen sowie Zügen und Fernbussen gilt die 3G-Regelung. In vielen Bundesländern besteht eine Maskenpflicht. 3G ist auch auf Flügen von Deutschland aus verfügbar.

Jeder hat andere Urlaubswünsche. Finden Sie Ihren eigenen Urlaub. Möchten Sie sich erholen und entspannen? Wollen Sie neue Orte, Menschen und Kulturen entdecken? Ein Strandurlaub oder eine berufe in der tourismusbranche: Excellence ist immer an Ihrer Seite.

Sparen und Freiheit

Wer sagt, dass Qualität kostenlos ist? Profitieren Sie von unseren flexiblen Sparangeboten und nehmen Sie nur das Beste an. Reisebüros und Direktbuchungen sind sowohl für Früh- als auch für Spätbuchungen möglich.

Reiseberatung für Verbraucher

Es gibt zahlreiche Szenarien. Dabei spielen Aspekte wie Pauschal- oder Individualreise, Ausgangs- und Zielort (Deutschland oder Übersee) sowie die Art der Beförderung eine Rolle.Treten während der Reise oder eines kurzen Ausflugs "unvermeidbare außergewöhnliche Umstände" oder "höhere Gewalt" ein, sollte die Reise erstattungsfähig sein. Eine offizielle Reisewarnung oder ein Einreiseverbot aufgrund der Corona-Pandemie sind Beispiele für dieses Recht.

Erstattungen oder Gutscheine bzw. Umbuchungen sind bei Pauschalreisen möglich.

Individuell gebuchte Reiseleistungen sind nicht ganz so einfach. Wenn beispielsweise die gebuchte Unterkunft aufgrund "außergewöhnlicher Umstände" nicht genutzt werden kann, hat der Kunde das Recht auf einen kostenlosen Rücktritt vom Vertrag. Bucht der Kunde jedoch direkt beim Vermieter im Ausland, kann lokales Recht gelten.Auch wenn ein Urlaub wochen- oder monatelang geplant ist, können Verbraucher nicht mit einer kostenlosen Stornierung rechnen. Die "außergewöhnlichen Umstände" müssen zum Zeitpunkt der Reise oder kurz davor vorliegen. Die Angst, krank zu werden, reicht nicht aus, um eine Reise kostenlos zu stornieren. Wenn der Reiseveranstalter die Reise von sich aus storniert, muss er die Kosten erstatten oder einen Gutschein ausstellen.Viele Reiseanbieter bieten inzwischen einzigartige Flex-Tarife oder kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Prüfen Sie die Bedingungen genau. Muss der Zusatztarif zum Beispiel separat erworben werden oder ist er bereits im Reisepreis enthalten? Wie lauten die Bedingungen für eine kostenlose Stornierung und welche Arten von Reisen oder Gegenständen sind abgedeckt?Im Allgemeinen sollten sich Kunden, die nicht reisen können oder wollen, mit dem Hotelier oder dem Reiseanbieter in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Neben einer kostenlosen Stornierung kann auch ein Gutschein oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin in Frage kommen. Verbraucher können sich auch an die Verbraucherzentralen in ihrem jeweiligen Bundesland wenden, um sich individuell über die Leistungen von Fluggesellschaften oder Reiseveranstaltern beraten zu lassen.

EUC Deutsche Verbraucherzentralen

haben Szenarien erstellt, die den Verbrauchern bei verschiedenen Fallkonstellationen helfen.Habe ich bei einer Flugverspätung Anspruch auf Entschädigung?In vielen Ländern hängt es von der Politik und der Kulanz der Fluggesellschaft ab, ob ein Flug kostenlos annulliert werden kann. Sprechen Sie mit der Fluggesellschaft. Viele Fluggesellschaften bieten inzwischen kostenlose Umbuchungen oder Annullierungen an.Wenn Ihr Flug annulliert wird, müssen Sie eine Rückerstattung erhalten oder eine alternative Beförderung angeboten bekommen, z. B. eine Zugfahrt oder einen späteren Flug. Wenn Kunden Probleme mit der Rückerstattung von Flugscheinen haben, können die Verbraucherzentralen helfen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland. Was ist mit Busreisen?